人民網(wǎng)武漢12月12日電（記者沈光倩）由文化部批準(zhǔn)，中國動漫集團、武漢市委宣傳部和武漢市文化局聯(lián)合主辦的2017中國網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)年會于2017年12月12日--13日在武漢會議中心舉行。年會以“強網(wǎng)絡(luò)·強文化·強產(chǎn)業(yè)”為主題，聚集政府主管部門、行業(yè)研究機構(gòu)、行業(yè)知名企業(yè)及學(xué)者，傳遞最新政策解讀，就行業(yè)熱點進行深度總結(jié)和探討。

2017中國網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)年會聯(lián)合人民網(wǎng)、人民在線，共同發(fā)布“移動游戲品牌傳播影響力指數(shù)報告”。在12日上午舉行的高峰論壇上，人民網(wǎng)版權(quán)渠道部主任白娜詳細(xì)介紹了《移動游戲品牌傳播影響力指數(shù)報告》的情況，從傳播力、服務(wù)力和活躍度三個維度分析移動游戲產(chǎn)品，揭曉了“移動游戲品牌傳播影響力排行榜TOP30”。

報告全文如下：

一、移動游戲品牌傳播影響力指數(shù)指標(biāo)體系介紹

移動游戲品牌傳播影響力排行榜評價對象包括移動游戲品牌的官方微博、微信公眾號、游戲客戶端。評價體系包括三個維度：傳播力、服務(wù)力和活躍度。數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期為2017年1月1日至2017年12月1日。

排行榜綜合考察的指標(biāo)有：

（一）傳播力指標(biāo)

“傳播力”表征移動游戲品牌微信、微博用戶發(fā)布信息的傳播情況以及用戶獲取客戶端的情況。傳播力指標(biāo)越高說明移動游戲品牌被關(guān)注的程度越高。該項指標(biāo)依據(jù)微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、微信閱讀數(shù)、客戶端下載量來計算。

微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：移動游戲品牌在統(tǒng)計周期內(nèi)所發(fā)微博被轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量總和

微信閱讀數(shù)：移動游戲品牌在統(tǒng)計周期內(nèi)所發(fā)微信文章被閱讀數(shù)量的總和。

客戶端下載量：移動游戲品牌客戶端在統(tǒng)計周期內(nèi)被下載的數(shù)量總和

（二）服務(wù)力指標(biāo)

“服務(wù)力”表征移動游戲品牌運營商對品牌的運營和對用戶的服務(wù)情況。服務(wù)力指標(biāo)越高，說明運營商對用戶的需求定位越準(zhǔn)確。該項指標(biāo)依據(jù)微信推文數(shù)量和發(fā)博總數(shù)來計算。

微信推文數(shù)量：移動游戲品牌微信用戶在統(tǒng)計周期內(nèi)所推文章總數(shù)

發(fā)博總數(shù)：移動游戲品牌微博用戶在統(tǒng)計周期內(nèi)所發(fā)微博總數(shù)。

（三）活躍度指標(biāo)

“活躍度”表征移動游戲品牌的用戶互動情況。活躍度指標(biāo)越高說明移動游戲品牌用戶反饋和互動的積極性越高。該指標(biāo)依據(jù)微博評論數(shù)、微博點贊數(shù)、微信點贊數(shù)、客戶端評論數(shù)來計算。

微博評論數(shù)：移動游戲品牌微博用戶在統(tǒng)計周期內(nèi)所發(fā)微博的被評論數(shù)

微博點贊數(shù)：移動游戲品牌微博用戶在統(tǒng)計周期內(nèi)所發(fā)微博的被點贊數(shù)

微信點贊數(shù)：移動游戲品牌微信用戶在統(tǒng)計周期內(nèi)所發(fā)微信文章的被評論數(shù)

客戶端評論數(shù)：移動游戲品牌客戶端在統(tǒng)計周期內(nèi)的被評論數(shù)（包括安卓應(yīng)用市場和蘋果應(yīng)用市場）

二、移動游戲品牌傳播影響力排行榜TOP30

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三、移動游戲品牌傳播影響力TOP30微博分析

1.微博運營效果兩極分化現(xiàn)象嚴(yán)重

從移動游戲品牌傳播影響力排名TOP30的發(fā)博數(shù)、均篇評論數(shù)、均篇點贊數(shù)分布來看，超過半數(shù)的移動游戲微博用戶發(fā)文量不足100。均篇評論量最高的是陰陽師，高達(dá)4497，但是平均值僅為440，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于最大值。奇跡暖暖的均篇點贊數(shù)最高，為5042，而平均均篇點贊數(shù)為465，僅占最大值的十分之一。這說明，在移動游戲品牌傳播影響力排名前30的游戲品牌中，有些微博用戶的運營效果很好，但是也有一部分微博用戶幾乎忽略了微博的運營。

2.晚上是微博發(fā)文量的高峰期

通過對傳播影響力排名前30的移動游戲品牌各時間點發(fā)文量分析發(fā)現(xiàn)，晚上是發(fā)文量的高峰期，18點到19點達(dá)到頂峰。另外，5點至6點僅有奇跡暖暖和夢幻西游發(fā)的兩篇文章，但是評論數(shù)和點贊數(shù)很高。特別是奇跡暖暖發(fā)布的七夕活動開放出現(xiàn)異常的通知，其評論量接近9千，點贊數(shù)超過6千。整體來看發(fā)文量有三個高峰期，中午的11點到13點，晚上的17點到19點以及21點到23點，發(fā)文時間與人們的作息時間相對應(yīng)。

四、移動游戲品牌傳播影響力TOP30微信分析

1.游戲品牌微信內(nèi)容運營力度需進一步提升

在傳播影響力排名TOP30的移動游戲品牌中接近半數(shù)的微信均篇閱讀量不足1萬，均篇閱讀量超過8萬的僅占10%。從均篇閱讀量和均篇點贊數(shù)來看，陰陽師和奇跡暖暖在微信內(nèi)容運營方面表現(xiàn)出色，均篇閱讀量和點贊數(shù)都較高。王者榮耀雖然均篇閱讀量排名第一，但是其均篇點贊數(shù)只有奇跡暖暖的一半。天天愛消除的均篇閱讀量與奇跡暖暖相差不大，但是其均篇點贊數(shù)僅為奇跡暖暖的十分之一。這說明在微信內(nèi)容運營方面部分游戲品牌依然有很大的提升空間。

2.優(yōu)化發(fā)文時間，提升用戶粘度

通過對移動游戲品牌微信用戶的發(fā)文時間進行統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，下半年是發(fā)文量高峰期，其中發(fā)文量最高的是11月份，共發(fā)文1120篇。從閱讀量來看，第二季度雖然發(fā)文量不高但是閱讀量卻不低，其中5月份閱讀量接近4千萬，居于榜首。這說明第二季度用戶活躍度更高。第一季度發(fā)文量偏低，閱讀量也不高。因而建議加大第二季度發(fā)文量，吸引更多用戶關(guān)注。從全天來看，17點至21點為發(fā)文量高峰期，18點達(dá)到頂峰。但是從閱讀量來看，早上8點到9點，中午11點到12點也是用戶比較活躍的時段，建議加大這兩個時段的文章推送量。

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五、移動游戲品牌傳播影響力TOP30客戶端分析

1.移動游戲品牌客戶端安卓市場占有率較高

通過對應(yīng)用寶、豌豆莢、華為、百度手機助手、360手機助手、聯(lián)想、魅族、安智、酷派9家安卓應(yīng)用市場的入駐數(shù)量和客戶端下載量進行統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，傳播影響力排名TOP30的移動游戲客戶端中超過半數(shù)在全部9家安卓應(yīng)用市場有入駐。市場占有率較高。一半以上的客戶端下載量超過1000萬，其中有11家游戲客戶端的下載量在億級以上。值得關(guān)注的是平均下載量排名前三的安卓應(yīng)用市場分別是應(yīng)用寶、豌豆莢和華為。

2.與蘋果市場相比，安卓市場的用戶反饋更加積極

從評論量來看，在傳播影響力排名前30的移動游戲客戶端中，安卓市場中23.33%的客戶端評論量大于10萬，平均評論量為50535。蘋果市場中評論量在10萬級以上的游戲客戶端占10%。平均評論量為19665。因而總體來看，安卓市場用戶的反饋與蘋果市場相比更加積極。

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3.蘋果市場客戶端用戶體驗優(yōu)于安卓市場

在傳播影響力排名前30的移動游戲品牌客戶端中，蘋果市場評分在四分以上的客戶端占80%，安卓市場評分在四分以上的僅占50%，因而，總體來看蘋果市場的用戶體驗明顯優(yōu)于安卓市場。

六、綜合相關(guān)分析

客戶端下載量與微信閱讀量和微博評論量之間有很強的相關(guān)性。

通過相關(guān)分析圖可以發(fā)現(xiàn)，微信閱讀量、微信點贊數(shù)、微信文章數(shù)、APP下載量、APP評論量、微博轉(zhuǎn)發(fā)量、微博評論量、微博點贊數(shù)、微博文章數(shù)各項指標(biāo)間均呈正相關(guān)，其中微信閱讀量與APP下載量之間的相關(guān)性大于微信點贊數(shù)和發(fā)文量，且APP評論量與下載量之間具有很強的相關(guān)性。APP下載量與微博評論量之間的相關(guān)性大于其與微博點贊數(shù)之間的相關(guān)性，而微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和文章數(shù)與APP下載量之間的相關(guān)性相對較弱。因而加強雙微的運營力度能夠有效的提升移動游戲品牌客戶端的下載量。