BI中文站 9月11日報道

當史蒂夫-喬布斯(Steve Jobs)十年前推出首款iPhone時，他就表示，這款產品如此先進，“差不多領先其他手機五年時間”。

不過，事實證明喬布斯的觀點是錯誤的。

整個行業追上蘋果真正花費了八年時間。在此之前，蘋果的日子十分安逸。

現在，批評蘋果已成為一種潮流，他們認為該公司已在競爭中掉隊，或者即將掉隊。很多Android旗艦機型在設計、性能以及軟件上均可以比肩或超過最新款iPhone。當下，科技行業已朝人工智能、機器習得等新領域發展，而蘋果在這方面歷來處于弱勢。

不過，有觀點認為蘋果并沒有出局，該公司有些優勢被低估，其未來數年仍可以處于行業頂端。

新手機、新玩法

隨著蘋果即將在本周二舉行秋季發布會，推出其iPhone十周年紀念版本，該公司未來將成為業界討論的熱點。假設網上曝出的消息屬實，這款手機擁有全新的設計，并配置面部識別、無線充電以及更出色的無邊框顯示屏。

批評人士可能會抱怨，其他廠商的手機已具有這些創新功能。盡管如此，蘋果的這款手機依然會有出色的表現。過去十年中，蘋果已成為智能手機行業中大師級制造商，即使發布一款這樣的紀念版iPhone，其也知道如何出色地完成任務。

不過，蘋果要是希望未來十年仍保持優勢，還需要學會一點技巧性的東西。比如，蘋果需要在機器習得、人工智能等先進技術方面成為專家，需要提升其在媒體層面的努力。蘋果未來十年的成功可能更多依賴其向iPhone消費者提供的體驗，而不是硬件產品。

Creative Strategies科技分析師卡羅麗娜-米拉內斯(Carolina Milanesi)表示：“蘋果需要兜售軟件體驗以及其提供附加服務。” 米拉內斯指出，蘋果應該讓用戶為其提供的增強現實等功能埋單，而不是新款iPhone。

對于蘋果而言，好消息是iPhone是提供新服務和創新的完美載體。因為，蘋果掌控iPhone的硬件和軟件，其能夠以一種聚合的方式提供這些體驗，而這正是其最大競爭對手所不具備的。

增強現實是蘋果的優勢

蘋果隱藏諸多優勢，而增強現實就是其中之一。很多專家認為，增強現實設備有朝一日將取代智能手機。不過，目前而言，增強現實的最佳載體還是智能手機，而不是其他設備。

作為蘋果即將推出的移動操作系統，iOS 11關鍵新功能則是提供高質量的增強現實體驗。蘋果將于本月晚些時候推出iOS 11，其將成為全球最大的增強現實平臺。開發者已開始為iOS 11打造增強現實應用，當下已有不少成功應用的案例。

蘋果新操作系統支持增強現實將是其未來發展的重大優勢之一。因為屆時將有大量的蘋果用戶使用最新版操作系統，其能夠實現這一先進新技術的快速應用，這是其競爭者苦苦追求的目標。

不久前，谷歌(微博)宣布針對Android推出增強現實研發工具，但最初只會支持幾款手機。為了能夠使用谷歌的增強現實技術，所有不同的Android手機制造商都要對其產品進行設計以滿足谷歌的需求，這一進程至少需要花費一年時間。這也讓Android手機制造商在增強現實技術上再度落后蘋果。

語音助手的優勢

人工智能和數字助手或成為蘋果另外一大優勢。

乍一看，蘋果貌似在這一領域處于落后地位。雖然Siri經過多年發展已取得長足的進步，在掌控手機方面游刃有余，但與主要競爭對手相比仍感覺能力有限。Siri在回答問題上不及Google Assistant。蘋果不像谷歌和亞馬遜，其并不積極鼓勵各類研發者為其語音助手創造應用，這極大限制了Siri互動的范圍。

不過，由于使用iPhone人數眾多，Siri登陸的設備遠遠多于上述語音助手。Siri不斷擴大其使用范圍，從Apple Watch、Apple TV，再到Mac。今年12月，Siri還會使用在蘋果的HomePod音箱上。

在部署Siri上，蘋果或許步伐較慢，謹小慎微，但其能夠提供更好的體驗。蘋果強調新Siri更加出色地完成語音操作任務。Siri可能不會向如亞馬遜Alexa那樣完成購買Domino披薩的任務，但是你可能不在乎，因為這也不是你經常需要干的事情。

媒體也在蘋果未來發展中占有很大的比重，也是其相對于競爭對手的優勢之一。蘋果首次推出的兩檔電視節目未能引起反響，但該公司已對視頻業務逐漸重視起來。蘋果近期聘請了兩位索尼公司的高管負責其在好萊塢業務的開展。此外，報道還稱，蘋果明年斥資10億美元搞視頻業務。據悉，蘋果還有意讓其視頻業務團隊搬進具有創奇色彩的電影工作室，作為其在好萊塢的總部。

在我們討論蘋果打造自主視頻工作室的同時，不要忘記大量iPhone用戶就是其現成的消費者。對于觀看Netflix節目和崇拜YouTube明星的一代人而言， iPhone是試驗蘋果視頻業務的最佳平臺，

規模效應

人們在批評蘋果落后競爭對手時往往忽視的最大因素是該公司本身具有的巨大規模。蘋果每個季度要生產和分銷幾千萬部手機，為了確保產品的可靠性，其在設備中整合創新技術方面通常會慢于小型的競爭對手。

不過，規模也是蘋果的一大優勢，因為在這一方面無人可敵。當蘋果采用或打造新技術時，其向廣大受眾推廣時要快于競爭對手。

因此，未來十年推出的iPhone可能不會一直處于創新的前沿，但可能是推廣新技術的理想載體，因為其規模大到其他公司無法比擬。

硬件初創企業Wonder首席執行官安迪-克萊曼(Andy Kleinman)表示：“他們需要推出4億部同樣的產品，而且要求實現規模化，并在質量上保持蘋果希望達到的水平。我一直喜歡蘋果是因為該公司雖然在創新上未必事事走在前列，但能夠針對消費者所需，提供更好的體驗。”